バンクビジネス
(画像=PIXTA)

酷暑の夏が過ぎ、秋が訪れました。夏の疲れも出る頃ですので、体調には気をつけたいものです。お客様にも「朝夜は冷えるようになりましたね。ご家族の皆様はお元気ですか?」「お風邪をひかれませんように」と気を配りましょう。お客様がマスクをしていれば「お風邪ですか?」とひと言聞いて、ティッシュなどを渡すと喜ばれます。こうした体調の変化に関する話題は、お客様も答えやすく、会話が広がりやすいでしょう。