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(画像=create jobs 51 / Shutterstock.com)

お客様が保有している投資信託の中に、値下がりしてしまっているファンドがあります。この状況下で、乗換えや追加購入を勧めることに抵抗を感じてしまいます。一方で、自分の営業成績を下げるのは避けたいのが正直なところです。どうすればよいのでしょうか?