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(画像=tomertu / Shutterstock.com)
読者からの質問
先月から内部事務担当係のリーダーを命じられました。上席は「やり方は自由にしてもらって構わない」と言ってくださるうえ、私の見ていないところではいろいろと部下をフォローしてくれているようです。上席に余計な負担をかけたくないのですが、どうしたらよいでしょうか。

金融機関では職責・権限が「階段型」に設定されており、管理者の上にさらに管理者(以下「上席管理者」とする)が配置されている形態が一般的です。こうした上席管理者も、業績伸張や目標達成を願う心情は管理者とまったく同様であり、管理者とその部下をフォローしています。

最終的な目的が同じなのですから、今回の相談者も無理に上席管理者を意識しすぎる必要はありません。上席管理者との同調を図る中で、営業店全体の生産性を高めることを目指すとよいでしょう。

上席管理者と話し合いまず認識を揃える