連携 メディア
(画像=PIXTA)

SNSとウェブサイトの連携②

筆者はソーシャルメディアとウェブサイトを連携させた今までにない仕組みの企画を始めるにあたり、それらに掲載する情報を一から考え直した。それまでは行事やイベント情報だけを掲載していたが、観光したい地域のサイトに観光客は何を求めているのか、サイトを見てどう行動するのかを踏まえて掲載しようと考えた。

そこで、自分が観光客の視点に立ち国内外のサイトをいくつも訪問。その情報を利用して実際に何箇所かの観光地も訪問してみたが、調査を続けていく中で、情報を整理することの難しさを痛感した。観光地の特徴を目立つ形で紹介しているサイトが多いが、それははたして正しいのだろうかと疑問に思った。