信頼関係
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「小さなことを覚えている」――これは確実に信用につながります。ですが、忙しさの中でつい忘れてしまうもの。そんなときは、記憶力に頼るのではなく、「手帳」に覚えさせれば解決します。今回は、信頼を得るための「スケジューリング」のコツを紹介します。