プレゼン技術を活かしたお客様の信頼を得る話し方
(画像=PR Image Factory/Shutterstock.com)

聞き手中心の対話がスムーズな提案を実現するカギに

どんな提案・プレゼンテーション(以下、プレゼン)がよいのか、どうすればお客様・取引先から信頼を得られる話し方ができるのか――。

私自身、多くのプレゼンを経験してきただけでなく、これまでに1000人以上の人に対してプレゼンを指導してきた。そういったことを通して私が確信していることは、一対一の対面で話す(提案る)ことと、大勢を前にしてプレゼンをすることにおいて、信頼される「話し方」は共通しているということ。実際の指導の中でこのことを話すと多くの人が驚く。

聞き手に対して一方的に話していては…