顧客が表舞台で輝けるようなシステムを構築すると述べている

価値の構築と「舞台裏で重労働すること」に注力すると、新たにCEOに就任するJim Crowley氏はInsiteの式典でアドバイザーらに語っている。

「BNYのMellon Pershing」の最高執行責任者であるJim Crowley氏は同日、Phoenixで開催された年次カンファレンスInsiteに集まった聴衆に向かって「この場所にいるということは、将来のために自分自身と会社を準備することである」と語った。

Crowley氏によると、2,000人以上のゲストを抱えるInsite2019は「最高の思想家と特定分野の専門家をここに連れてくる」ことを目指しているという。「専門家らと良い関係を結んでほしい。さらには自分の将来を再想像してほしい」と続けている。