績アップ,チーム,団結力,向上
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私は市街地にある営業店で渉外チームの役席を務めています。春の異動でメンバーがガラリと入れ替わったのですが、メンバーのスキルや得意分野にばらつきが生じてしまいました。中には当店の営業エリアに多い飲食・小売業やサービス業、不動産業への融資経験がない担当者もいます。こうした部下を育成しながらチームとして実績をあげていくには、どうすればよいでしょうか。

金融機関の営業店に人事異動はつきものだ。渉外チームのメンバーも不定期に入れ替わるが、十人十色といわれるように、その経験・スキル、得意分野はバラバラである。人事異動のたびに理想的な人材が入ってくれば苦労はしないが、当然反対のケースもある。

例えば、工業団地にある店舗にいた担当者は、製造業への融資経験が豊富なことが多い。郊外の住宅地にある店舗にいた担当者は、住宅ローンや預かり資産営業に強い傾向がある。

経営支援などに関して時間をかけて提案書を作るのが得意な担当者もいれば、新規開拓のための飛込み営業を得意としている担当者もいる。

様々な分野を経験させて対応力を高めてもらう