近代セールス
(画像=PIXTA)

当店は、私がリーダーを務める4人の個人渉外チームで預かり資産営業を担っています。チームとしてやっとまとまってきたところだったのですが、先日、一緒にチームを引っ張ってきたベテラン担当者が異動して、研修を終えたばかりの新人がチームに加わりました。他のメンバーも2年目・3年目という若手で経験豊富とはいえません。どのように早期戦力化を図っていけばよいでしょうか。

金融機関には異動がつきものだ。時期も様々で、今回の相談のように「やっとチームがまとまってきた矢先に…」ということも少なくない。

こうしたときに大切なのは、段取りの良さと粘り強く育成していく姿勢だ。気持ちを切り替え「経験を積むチャンス!」と捉えて乗り越えよう。

既存のメンバーのスキルや苦手分野を把握

①現状を把握する