近代セールス
(画像=24Novembers/Shutterstock.com)

今回ご紹介する川崎信用金庫稲田堤(いなだづつみ)支店の島田学支店長は、2018年4月に稲田堤支店へ赴任。支店長経験は2カ店目ながらも、昨年度、通期業績評価で同店をグループ内最優秀店舗へと導いた。

フィンテックやAIが発展し金融機関の業務も変化しつつある中、対面営業を重視し、お客様との信頼関係を築くことで、実績を積み上げてきた島田支店長。その支店運営について見ていこう。

積極的な挨拶回りでお客様の信頼を獲得