(画像=PIXTA)
訪問理由７ 新店舗やＡＴＭサービス拡充の案内
- アプローチトーク
- 提携ＡＴＭが広がり、さらに便利になりましたのでご紹介に参りました
本アプローチトークは、新規のお客様や、明確な訪問理由が見つからないお客様にも使える。優先的に案内すべきなのは、自行庫と長年取引しているものの、利便性に問題があると話していたようなお客様だろう。
お客様には、どのように提携ＡＴＭが広がったのか、実際にお客様の自宅（または勤務先等）周辺において、どのＡＴＭが利用できるようになったのか、どれだけ利便性が向上するのか案内しよう。
お客様の自宅からすぐ側にあるＡＴＭで取引できるようになった――といった訴求ポイントを押さえておいて、取引深耕やニーズを把握するためのきっかけとしたい。
