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(画像=PIXTA)
近代セールス
(画像=近代セールス)
天野左也佳さん
名古屋銀行 ほけんプラザ大名古屋ビルヂング
2008年入行。岡崎支店、ほけんプラザ豊田南などを経て、2018年3月より現職。大切にしている言葉は「社会の公器」。

名古屋銀行は、2016年11月に「ほけんの窓口グループ株式会社」と業務提携。お客さまのライフプランに応じたコンサルティング機能を強化する一環として、17年5月から同社のノウハウを活用した保険の相談窓口「ほけんプラザ」の運営を開始した。   18年3月には2号店として「ほけんプラザ大名古屋ビルヂング」をオープン。ライフパートナーと呼ばれる専門スタッフが、週末もお客さまの相談に応じている。

ほけんの窓口グループは、全国の銀行等と提携して各地に80カ所の提携プラザを展開しているが、名古屋銀行のほけんプラザ大名古屋ビルヂングは、立ち上げ1年目にして18年度のアライアンス部門の最優秀店舗賞を獲得した優良プラザだ。これほどお客さまの支持が集まったのはなぜなのか――。 今回は、最優秀店舗賞受賞の立役者でもあるライフパートナー、ほけんプラザ大名古屋ビルヂングの天野左也佳さんを紹介しよう。

保険の機能を説明し何に備えたいのか確認