キャリアウーマン,好印象
(画像=PIXTA)

≪直接アプローチ≫
⑱お客様の状況を考慮して良いタイミングを選んで訪問する

新規開拓活動においては、自分の都合ばかりを考えてはいけません。たとえ良い提案ができたとしても、お客様の事情を考慮せずに訪問して、お客様にとって悪いタイミングであれば、迷惑なだけです。悪い印象を与えて「あの人は何なの！もう会いたくない」と思わせてしまえば、それで関係性は途切れます。

忙しい時間帯は避ける

個人のお客様であれば、生活スタイルや日々の行動パターンを把握しておきます。それを踏まえて、比較的余裕がある（都合が良い）時間帯に面談するように心がけましょう。

法人のお客様であれば、月末や給料日といった多忙な時期は避けます。業種によっては忙しい時間帯が決まっていることがあります。そのような状況を考慮して、面談するようにしましょう。