保険営業,女性
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お客様とのコミュニケーションにおいて生じやすい悩みを取り上げ、その解消のためにはどのような考え方・動き方が効果的なのかを紹介します。

悩み1
初対面のお客様だと緊張してしまってうまく応対できない…

バンクビジネス
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対面の人にはだれしも緊張するものです。なぜ人は緊張するのでしょうか。初対面の人に対する緊張は、大勢の人の前に立つときや、スポーツの試合前の張り詰めた緊張とは少し違います。実は初めて会う人への緊張は「人間の持つ本能によるもの」といわれているのです。

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