商品の上手なアドバイス方法を伝授
(画像=PIXTA)

お客様に興味を持ってもらえる声かけ・提案とは…

Q.「保険に興味はありませんか」といった、あからさまな保険販売営業が苦手です。お客様の関心をひく、もしくはお客様のためになる提案を行いたいのですが、どんなアプローチが有効でしょうか。

生命保険文化センターの調査によれば、生命保険の加入率は82・1%(令和元年)に及ぶ。

一方、投資については、多くの人が「経験していない」と各種調査で回答している。筆者も経験があるが、投資をしたことがない人に投資の必要性を伝え、実際に投資をしてもらうプロセスには様々な障壁が待ち構えている。

保険に加入する人は商品を比較していない!?