接客
(画像=PIXTA)
今回のお悩み
お客様に対し、普段から丁寧な接客を心がけていますが、先日、年配の男性のお客様からキツく当たられました。忙しい時期なので余計につらかったです。女性であること、経験が浅い若手であることは、キツく当たられやすい理由になりますか?
バンクビジネス6月号
(画像=バンクビジネス)

この数ヵ月、コロナウイルスによる感染症の影響から、これまでにないほど大変な環境の中で業務に取り組まれていると思います。私も1人の経営者として、今回ほど金融機関の皆さんの存在に頼もしさを感じたことはありません。