商品の上手なアドバイス方法を伝授!「保険提案」の道しるべ【第3回】
(画像=PIXTA)

保険販売プロセスでお客様の興味・関心をひく方法

Q. 目に見えない商品を提供する保険販売に難しさを感じています。保険は将来のリスクに備えるものであり、お客様も積極的にはなれないのでしょうが、真剣に考えていただくには、どのようなアプローチをすればよいですか。

消費者の購買決定プロセスを説明するモデルの1つに、アメリカのサミュエル・ローランド・ホール氏が提唱したAIDMA(アイドマ)の法則がある(図表)。

商品の上手なアドバイス方法を伝授!「保険提案」の道しるべ【第3回】
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