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- 【今回の着眼点】「職場の雰囲気」
- 取引先を訪れたとき、職場の雰囲気に着目していますか。社員が下を向いている、上司の目を恐れてのびのび仕事ができていない――そのような取引先には大きな課題が潜んでいるかもしれません。
取引先を訪問した際、社員が静かに仕事をしていると、皆さんはどう思うだろうか。社員が無駄話もせず淡々と仕事をしており、落ち着いた会社だと感心するかもしれない。
でもよく観察してみてほしい。ヤル気がなく覇気がない、経営者や上司がワンマンで社員に厳しくあたっており社員は言われたことだけしかやらない――ということはないだろうか。
