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感染症拡大の影響で、家計に不安を感じているお客様が増えています。こうした時期だからこそ、お客様の様子から個人ローンのニーズに気付くことが重要でしょう。本特集では、店頭でも手短かにできるアプローチや質問への回答法などを解説します。

バンクビジネス
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こんな時期だから お客様との雑談などから個人ローンのニーズを捉えよう

近時考えられる個人ローンのニーズと、その把握のための姿勢について紹介します。

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