
(画像=PIXTA)
手続きのフロー例&ポイント
①入金伝票の作成
入金伝票は、必ずお客様自身に記入してもらう(行職員による代筆は厳禁であることに留意)。視覚障害がある、手が不自由等の理由で代筆を依頼された場合には、自行庫が定めた方法により対応する
- ひと言トーク例
- こちらの用紙に、お客様ご自身でのご記入をお願いできますか
お客様自身に、入金伝票へ必要事項を記入してもらうよう依頼します。
入金伝票は、必ずお客様自身に記入してもらう(行職員による代筆は厳禁であることに留意)。視覚障害がある、手が不自由等の理由で代筆を依頼された場合には、自行庫が定めた方法により対応する
お客様自身に、入金伝票へ必要事項を記入してもらうよう依頼します。