テラー
(画像=PIXTA)

手続きのフロー例＆ポイント

①入金伝票の作成

入金伝票は、必ずお客様自身に記入してもらう（行職員による代筆は厳禁であることに留意）。視覚障害がある、手が不自由等の理由で代筆を依頼された場合には、自行庫が定めた方法により対応する

ひと言トーク例
こちらの用紙に、お客様ご自身でのご記入をお願いできますか

お客様自身に、入金伝票へ必要事項を記入してもらうよう依頼します。

②受付