テラー
(画像=PIXTA)

手続きのフロー例&ポイント

①申込受付

お客様に振込依頼書の必要事項を記入してもらう

振込依頼書は、必ずお客様自身に記入してもらう(行職員による代筆は厳禁)。視覚障害がある、手が不自由等の理由で代筆を依頼された場合には、自行庫が定めた方法により対応する

ひと言トーク例
こちらの振込依頼書に必要事項を記入してください。なお、金額頭部には「¥」の記入かとめ印をいただくようお願いします

お客様が記入した振込依頼書と、振込金額+手数料の合計額の現金等を受け取る

②振込依頼書等の確認