百貨店・ショッピングセンター(SC)業界でもコロナショックは広がっている。アフターコロナの生き残りを賭けた「新たな経営モデル」が必須とされている今、消費者を魅了するためのアプローチの変化や新たなトレンドをいち早く察知し、今後を予想する洞察力が求められる。

世界最大のSC大国である米国や日本などの動向から、コロナ時代の新たな経営モデルのヒントを探ってみよう。