取引先が抱えるこんな悩みにはこのようにアドバイスしよう ネット販売に関する悩み
(画像=PIXTA)

25. ネット販売を始めたいが 何から取り組めばいいのか分からない

ネット販売(EC)の市場は年々拡大している。経済産業省によれば、2019年の消費者向けEC市場は19.4兆円で、前年より6.76%増えた。日本チェーンストア協会の会員であるスーパーなど1万550店の販売額は19年の時点で12.4兆円であり、ECのインパクトは大きい。

今年は特に、新型コロナウイルスの影響で実店舗の運営者などがECへ進出するケースが多い。担当先の中にも、店頭での売上が減ってECに興味を持つ企業はあるだろう。

ECには、大きく分けて2つの方法がある。1つ目はモール型と呼ばれ、Amazonや楽天といったネットのショッピングモールに出店するタイプ。モール側は、ECサイト上の店舗のひな型や管理システムを用意しており、決済もモールが代行する。サイト構築に不安がある場合でも安心だ。その代わり、相応の出店費用がかかる。

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