経済
(画像=PIXTA)

企業の優れた経営戦略を事例とともに解説し、取引先支援を豊かにする方法を紹介する

自社や他社の商品・サービスの特徴を軸にポジショニングマップを作成して競合相手のいない顧客ニーズを発見し新規顧客の獲得につなげる戦略

他社と競合せずに顧客を獲得できないか――そんな悩みを持つ取引先には、ポジショニング戦略を紹介できる可能性がある。

ポジショニング戦略とは、自社と競合他社の商品やサービスの特徴、顧客が重視する要素などを軸にポジショニングマップ(図表1)を作成し、競合他社が対応していない顧客ニーズを発見する戦略だ。

今回はポジショニングマップ戦略で、競合のいない顧客ニーズに対応して成功した事例を紹介する(図表2)。