知識ゼロから始める！中小企業のデジタル化支援
(画像=PIXTA)

【お悩み1】自社ＨＰ経由の直販の売上を高めるにはどうすればいい？

HＰからの直販を増やすには、ＨＰに訪れてもらうところから受注までの一連の流れを、バランスよく構築してもらう必要がある。

一般的な受注の流れは、①検索等からＨＰの存在を知る→②ＨＰを訪問→③問合せ→④提案→⑤受注となる。

直販を増やすには、この①〜⑤の中のどこに問題があるのかを分析して、改善してもらうことが求められる。

無駄な投資になることも