事例でわかる! コロナ下の営業店OJT
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事例でわかる! コロナ下の営業店OJT
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【このように対応しよう】オンラインでの店内勉強会を開き各課の課長とつながる機会を作る

昨年春に入行した新人は、卒業式や入行式がリモートで開催されたという人も多く、学生から社会人への気持ちの切替えが不十分なまま現場に配属されているところがある。

加えて、テレワークが導入されたことで所属部署以外の人とコミュニケーションを取る機会が少なくなっている。こうした状況では、自行庫や営業店に対する帰属意識が芽生えることが難しく、「果たして自分は今の状態でよいのか」「この仕事は自分に合っていないのではないか」などと、ついついマイナスなことを考えがちだ。

また、これまで挨拶以外の会話をしたことがない他部署の行職員に対しては、業務上の用事があったとしても、新人一人ではなかなか話しかけにくいものである。

OJT担当者としては、このような新人の心境を理解しつつ、店内の人とのコミュニケーションを促す取組みを行っていきたい。

短時間の勉強会でも他部署との交流に有効