銀行,業務
(画像=PIXTA)

企業の優れた経営戦略を事例とともに解説し、取引先支援を豊かにする方法を紹介する

「顧客」が求める「支援」をどのような「技術」で実現するかという観点で定期的に事業の見直しをする戦略

「環境変化にいち早く対応したい」――そんな悩みを持つ取引先には「ドメインの再定義」を紹介できる可能性がある。

ドメインの再定義は、「『顧客』が求める『支援』( 環境)を、どのような『技術』(製品・サービス)で実現するか」という観点で、定期的に事業の見直しを行う戦略だ(図表1)。それにより顧客ニーズを捉える、競合他社より優位に立つ――といった環境適合を継続できる。

近代セールス_3.png
(画像=近代セールス)

今回は、事業改革や新規事業開発で環境適合を継続した事例を紹介する(図表2)。