渉外,悩み
(画像=PIXTA)
近代セールス
(画像=近代セールス)

Q 部下が法人・個人の新規開拓の目標を課されることになりました。私自身、新規開拓が不得意なので、どうやって教えればよいか分かりません。指導のポイントを教えてください。

A OJT担当者は自分が苦手なことも後輩に教えなければいけない。ただし、これを乗り越えれば、自分自身が苦手とすることの克服にもつながるため、自身の活動に役立つと思って取り組んでもらいたい。

まず、苦手なことは、いま苦手なだけで、必ず一定レベルまではできるようになる。「100メートルを10秒で走ってください」と言われれば練習+才能が必要となるが、「15秒で走ってください」と言われれば、毎日練習すればできる気がするのではないだろうか。ビジネスも同じだ。練習をすれば一定レベルまでは必ず上達する。

新規開拓のプロセスを分解したうえで指導