(画像=PIXTA)
- 今回のお悩み
- 社長の悩みに寄り添いたいものの、どう悩みを聞けばいいのか分かりません。また相談を受けても業務と関係のない悩みは解決できるか不安です…
商品を提案する際、事前のヒアリング次第で、その成約率は大きく変わる。例えば、事前に社長の悩みが聞ければ、ニーズに合わせた提案が可能になる。
社長の「本当の悩み」を聞き出すには、社長に「この人と話していると楽になる」「悩みを解決してくれる」と感じてもらうことが重要だ。社長の悩みを聞いても自分には解決できない――と思うかもしれない。しかし、事前にある程度、悩みが把握できるとしたらどうだろう。
