(画像=PIXTA)
- 今回のお悩み
- 新規開拓をしているのですが、有用なサービスや情報などを案内しても断られてばかりです。取引先の興味・関心をどう高めればよいですか
新規訪問して、そのまま即日契約に至ることは稀だ。どんなに良い商品を提案していても新規開拓は難しい。
そこで「ＡＩＤＭＡ（アイドマ）の法則」を活用したい。「注意：Attention→興味：Interest→欲求：Desire→記憶：Memory→行動：Action」という、人がモノを購入する際のプロセスを示している。「ある商品をＣＭで見る（注意）→誰かが使った話を聞いて興味が湧く（興味）→自分も使いたくなる（欲求）→ＣＭを思い出す（記憶）→実際に購入する（行動）」といった購入プロセスをイメージする。
セールストークも、このＡＩＤＭＡの法則を意識して、次のように展開するとよい。
