事前準備からアプローチまでわかる！担当エリア別 個人渉外開拓法【最終回】繁華街から離れた郊外で住宅が点在しているエリア

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Q　エリアの特徴を捉えてどのようにアプローチすればよい？

(画像=近代セールス)

このエリアは昔から代々住み続けているお客様が多い。一人暮らしの高齢者層のほか二世帯同居のお客様も多いため、訪問に際しては20〜50代の働き盛りの子ども世代から、親世代の高齢者までを意識した、幅広い情報提供が必要だ。以下では高齢者世代とその子ども世代へのアプローチを解説していく。

高齢のお客様の根底にあるニーズを把握