腕時計
(画像=somemeans/stock.adobe.com)

まずは時間の使い方を意識する

改めていうまでもなく、金融機関を取り巻く環境はこれまで経験したことのない厳しい様相を呈しています。営業店には、最小限の人員で1人ひとりに課される業務も増加し、その中でよりお客様本位の対応が求められています。また、労働時間を減らし、ワークライフバランスの充実を図る「働き方改革」も進められています。さらにコロナ禍で、新しい生活様式への対応も必要となり、「どう業務を効率化するか」は待ったなしの課題といえそうです。

本連載では、若手行職員がすぐに取り組めるような身近な業務効率化について紹介したいと思います。

業務の効率化とは…