金利より「人」で選ばれよう！お客様個別の将来に寄り添った提案姿勢こそ対面営業の強み

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住宅ローンにおいて、ネット銀行の存在感は絶大だ。不動産流通経営協会によると、２０１９年度時点ですでに、住宅取得にあたって民間ローンを利用した消費者のうち約24％がネット銀行の商品を利用している（「不動産流通業に関する消費者動向調査〈第24回〉」）。18年度調査の17・５％から６・５％も上昇しており、この傾向は今後も続くと予測される。