ZoomUp!新型店【第9回】千葉銀行 ちばぎんイノベーションラウンジ
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DX時代に沿った新しい金融サービス・顧客体験を県内の一等地から発信・提供

銀行業界でのデジタル技術活用において、近時は営業分野にとどまらず、CRMや地方創生観点での特徴的な展開も目立つ。千葉銀行による「ちばぎんイノベーションラウンジ」(以下、ラウンジ)の設置はその筆頭に挙げられそうだ。

2022年2月、JR千葉駅再開発で誕生した複合施設の1F・2Fでは、千葉駅前支店が移転入居して営業を開始。ラウンジは1Fの路面スペースに新設された。駅と繁華街を結ぶ立地も手伝い、遠方からの来客もある注目スポットになっている。

デジタルとリアル双方の強みを最大化する拠点