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❷目標・数字達成のためにはこのように計画・行動しよう！
営業において、活動の量は重要な指標だ。しかし、訪問件数を決め・アプローチするエリアを定め・顧客をリストアップして・目標を日割りして…と分け、とにかく活動量で解決しようとするのは好ましくない。
これでは数字にとらわれすぎている。上司から「なぜ○件訪問できないんだ！」と怒鳴られる担当者の姿が、目に浮かんでしまう。
仕事ではなく、やりがいのない「作業」になってしまうのは避けなければならない。いったん立ち止まって、業務における自分自身の存在意義──何がミッションで・何が私たちのバリューなのかを考えることが肝要だ。
