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最新の窓販ルールや、顧客本位の業務運営に照らした「理想的な保険募集に必要な知識やノウハウ」を習得しましょう！
- それって大丈夫!?
- お客様から保険金が支払われないケースについて質問された…
今回のテーマは、保険金が支払われないケースについてです。どのような場合に支払われないのかを、具体的な例とともに確認していきます。
本来であれば、万が一のリスクに備えて加入してもらうのが生命保険です。〝もしも〞のことが発生したにもかかわらず、保険金が支払われなかった場合には、受取人や遺族への影響は非常に大きく、トラブルに発展してしまう可能性があります。
トラブルを未然に回避するためには、どのようなときに保険金が支払われなくなってしまうのかを、事前にきちんとお客様に説明する必要があります。では、お客様にどのように説明すればよいのでしょうか。
