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イノベーションに不可欠なデジタル技術導入・デザイン思考のススメ
皆さんがお客様とする取引先は、どこか課題を抱えていながらもポテンシャルの高い企業が多いと思う。私がAmazonにいた頃、そんな企業にクラウドサービスを勧めるだけでも解決につながるケースがよくあった。また、デジタル技術を活用してビジネスの構造やシステムを見直すだけでも、成長軌道に乗せられるケースもあった。
さらに、既存の業務効率化にテクノロジーを活用するのではなく、テクノロジー自体をコア事業とする企業も増えている。テクノロジーありきで新なビジネスを生むことも求められている状況だ。同様のケースは、地銀や信金が受ける新事業の相談でも増えていると感じる。
いずれにしても、いまは技術の進化が早いので、立証に時間をかけるよりも、仮説を立てながら同時並行で事業を進めていくのが有効だ。そこで私がデジタルサービスの開発で活用しているのが「デザイン思考」だ。
