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最新の住宅ローン関連情勢・基礎的な知識を紹介しながら、住宅ローン担当者が的確な相談対応＆アドバイスを実現するためのポイントを解説します。
- 今回の課題
- 住宅ローンの完済に来店されたお客様に必要な手続きや有効なアプローチはどうすればよいの？
住宅ローンの完済手続きにいらっしゃるお客様は「定年退職」「売却」「借換え」など、様々なタイミングで一括返済をされます。状況によっては、新たな融資や資産運用などの取引につながるチャンスです。
今回は、完済手続きの際に気をつけたい3つのポイントと、想定した2つのケースで有効なアプローチ方法について確認をしていきましょう。
