気持ち
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ユニバーサルサービスの考え方をもとに、あらゆるお客様に対する接遇や店舗づくりを学びます。

ヘルプマークをつけている方への配慮や対応って？

皆さんはヘルプマークを知っていますか？

バンクビジネス
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新型コロナの収束とともに街中に多くの人が見られるようになり、鞄や杖などにヘルプマークをつけている人を見かけることがあります。

ヘルプマークとは、配慮や援助を必要とする人たちが、周囲にそれを知らせることでサポートを得やすくなることを目的としたマークです。車いす利用者や視覚障がい者だけでなく、外見では配慮や援助が必要なことがわかりにくい内部障がいや妊娠初期などの人、さらには病気やケガなどが原因でサポートが必要なすべての人が持つことができます。