企業名

ツヴァイ< 2417 >

本社所在地

〒104-0061 東京都中央区銀座5-9-8 クロス銀座

会社情報HP

http://www.zwei.co.jp/

設立

1984年11月6日

上場市場

東証2部

決算

2月

業種

サービス業

同業他社

IBJ<6071> 藤田観光<9722>

沿革

昭和59年
東京都中央区において、「配偶者選択過程における、結婚適合性診断とそれに基づく情報提供と見合いの斡旋」を目的として株式会社ツヴァイを創立する。

平成23年
ZWEI(THAILAND)CO.,LTD. 設立し、平成24年に営業を開始。
同年、ウエディング事業「イオンウエディング」を展開開始。

平成25年
イオンウエディング単独店舗を「イオンモールつくば」にオープンした。

事業内容

配偶者選択に関して、情報の提供を主な目的とする入会契約を締結した会員に対して、会員の結婚に際して希望する条件、価値観等の情報を分析し、相性が合うと判断される会員同士を検索し、かかる双方の会員に関する情報を双方に同時に提供するサービス(以下「結婚相手紹介サービス」といいます。)および付帯する引き合わせサービス、パーティ・イベントの開催およびウエディングサービスの紹介等を行う。

事業リスク

①当社本体の情報管理体制について

会員に関する大量の個人情報の分析および管理を、コンピュータシステムを利用して行っている。情報漏洩等の不測の事態を防止すべく、平成16年9月にISMSおよびBS7799の認証、平成17年12月にISO27001の認証を取得し、情報セキュリティの徹 底を図っている。また、プライバシー保護の観点から会員への相手方会員に関する最小限の情報開示、個人情報を取り扱うメインサーバーの外部からの遮断等の情報セキュリティマネジメントシステムを構築している他、プライバシーマークの更新、定期的な社員教育、内部監査の徹底等、コンプライアンス面における情報管理体制も充実を図るべく注力している。ただし、万が一事故若しくは自然災害等によってかかるセキュリティマネジメントシステムに障害が発生した場合、または、関係者による人為的な事故若しくは悪意による情報の漏洩が発生した場合は、情報管理に多大な支障をきたし、または業務に対する信用を喪失し、その後の事業展開および業績に影響を与える可能性がある。また、同業他社における類似の事態が発生した場合も、結婚相手紹介サービス事業者全般に対する信用失墜により、業績に影響を与える可能性がある。

②業務委託先における情報管理体制について

株式会社ジェイエスキューブと「電子計算機用データ作成業務委託に関する契約」を締結し、会員組織への入会申込書に記載された個人情報をデータベースに入力する業務を委託している。また、株式会社アイネットと「アウトソーシング基本契約」を締結し所有のデータ管理、出力業務および発送業務を委託している。これら業務委託先における個人情報管理体制について、定期的な訪問調査の実施等をしながら、事業の運営を行っている。この他、マリッジコンサルタント等の個人の業務委託先に対しては、契約時に「秘密保持」誓約書の差し入れとともに、個人情報の適正な取り扱いができるようにしている。ただし、万が一、これら業務委託先を原因とする情報漏洩等の問題が発生した場合には、業務運営および業績に影響を与える可能性がある。

③マリッジコンサルタントの確保について

新規の入会応募者に対するサービス内容、会員規約の説明および入会手続き等のサポートを担当業務として、マリッジコンサルタントと雇用契約または業務委託契約をしている。事業展開においては、マリッジコンサルタントの確保が最も重要な課題の一つであると考えている。そのために、マリッジコンサルタントの募集を継続的に実施しているとともに、マリッジコンサルタントとの情報の共有化を図りながら取り組んでいる。しかし、今後の新規営業所開設にともないマリッジコンサルタントが計画どおりに確保できない場合、また資質や能力が一定のレベルに達しない場合には、営業力の低下により業績に影響を与える可能性がある。

④特定商取引に関する法律

特定商取引に関する法律は、特定商取引(訪問販売、通信販売および電話勧誘販売に係る取引、連鎖販売取引、特定継続的役務提供に係る取引ならびに業務提供誘引販売取引をいう)を公正にし、および購入者等が受けることがある損害の防止を図ることにより、購入者等の利益を保護すること等を目的とするものである。当社による会員への結婚相手紹介等の提供は、同法における特定継続的役務取引に該当し、同法に基づく規制を受けている。同法および関連法令が定める項目が記載された契約書面の交付、クーリング・オフへの対応等同法および関連法令の遵守に努めているが、今後同法または関連法令の改正等が生じてこれらに迅速に対応ができなかった場合には、業績に影響を及ぼす可能性がある。

⑤個人情報の保護に関する法律

平成17年4月1日全面施行の「個人情報の保護に関する法律」は、個人情報の適正な取扱いに関し、国および地方公共団体の責務等を明らかにするとともに、個人情報を取り扱う事業者の遵守すべき義務等を定めることにより、個人情報の有用性に配慮しつつ、個人の権利利益を保護することを目的とする法律である。会員の個人情報を保有、管理しており、同法に定められる個人情報取扱事業者として、同法および関連法令ならびに適用される関連ガイドラインの適用を受けている。個人情報取扱規定の制定等、同法および関連法令ならびに当社に適用される関連ガイドラインの遵守に努めるとともに、プライバシーマークやISO27001の認証取得、定期的な社員教育、内部監査の徹底等、個人情報保護のための体制を整えているものと認識をしているが、不測の事態によって当社が保有する個人情報につき、漏洩、改ざん、不正使用等が生じた場合には、適切な対応を行うための相当なコストの負担、信用の低下、損害賠償請求等によって、業績に影響を及ぼす可能性がある。

主力サービス

①イオンの結婚相談所「ツヴァイ」

リーズナブルな価格と充実したサービスで出会いからご成婚までサポート。

②「ツヴァイ」法人会員向けサービス

「普段の生活では出会うことのない方同士が」出会う職場を超えた出会いのチャンスづくりを支援する「法人会員制度」「団体会員制度」。

③地方自治体の結婚支援事業サポート

これまで培ってきたノウハウを、地方自治体で結婚支援事業に携わる方々に提供し、出会いの場作りをサポート。

④クラブセンチュリアン

ハンドメイドで理想の相手を紹介するサービス。専属のコンシェルジュが紹介から出会いまでをきめ細やかにサポート。

⑤クラブチャティオ

お見合いパーティー・婚活パーティー・カップリングイベントを毎月180本以上開催している、会員制の交流サービス。