自動車保険の乗り換えで気まずい思いをしたことはありませんか？乗り換えの際に気まずい思いをしたくない人は、解約の連絡をする際にいくつかポイントがあります。本記事では、自動車保険の乗り換えが気まずい場合の知恵を紹介していきます。自動車保険の乗り換えに関するよくある質問にも答えているので、参考にしてください。
自動車保険の乗り換えが気まずい理由
自動車保険の保険料の節約のために他社への乗り換えを検討する人は少なくありませんが、以下のような理由から乗り換え手続きの際に気まずさを感じることがあります。
- 担当者に乗り換えを伝えるのが気まずい
- 満期日以外のタイミングで乗り換えるのが気まずい
具体的にどんな点で気まずさを感じるのか、詳しく解説していきます。
担当者へ乗り換えの連絡をすることが気まずい
代理店型の自動車保険では、担当者が加入手続きや解約手続きを行うのが一般的です。そのため、担当者に自動車保険の乗り換えを伝えるのが気まずいと感じてしまいます。
代理店型とは、保険会社と契約した代理店が顧客対応を行う仕組みです。担当者は親身に対応してくれますが、乗り換えの連絡をすると良好な関係が損なわれかねません。
特に、これまで丁寧に対応してくれた担当者がいる場合、自分の都合で乗り換えると切り出しにくくなります。
期日以外のタイミングで乗り換える
満期日以外のタイミングで自動車保険を乗り換える場合、解約手続きが必要になります。この手続きを担当者と行うことになるため、気まずさを感じてしまうでしょう。
担当者としては顧客に乗り換えてほしくないので、新たなプランを提案したり引き止めようとしたりします。不要な説得を受けたくない人にとっては、気まずい状況になります。
満期日以外での解約は、理由や状況を担当者に説明しなければならないため気まずくなりやすいのが難点です。
自動車保険の乗り換えで気まずい思いを回避する方法
自動車保険を乗り換える際の気まずさを回避するには、以下の3つの方法があります。
- コールセンターや窓口へ直接連絡する
- 正直に理由を説明する
- きっぱりと断る
特に担当者との対話を避けたい場合は、コールセンターや窓口に直接連絡するのが効果的です。
担当者ではなく、コールセンターや窓口へ連絡する
代理店の担当者への連絡が気まずい時は、保険会社のコールセンターや窓口に直接連絡しましょう。担当者に連絡せず、自宅にいながら解約手続きができるためです。
コールセンターや窓口では、解約理由を根掘り葉掘り聞かれたり新プランを勧められたりすることは基本的にありません。手続きの手順に沿って解約を進めてくれるだけです。
担当者とのやりとりを避けたい人には、おすすめの解約方法です。
保険の乗り換えは悪いことではない。正直に理由を伝える
コールセンターや窓口経由で解約手続きをしても、代理店にその情報が伝わる可能性があります。場合によっては、担当者から連絡がきて理由を問われるかもしれません。
その際は、正直に乗り換え理由を説明しましょう。「他社と比較した結果、乗り換えを決めた」と伝えれば、追及されることはありません。
自動車保険の乗り換えは、契約者にとって当然の権利です。正直に対応すれば、担当者も反論できません。
担当者が食い下がってきても、きっぱりと断る
乗り換え理由を正直に説明しても、食い下がってくる担当者もいるかもしれません。そんな時はきっぱりと断りましょう。
自動車保険は、自分や家族のためにかける保険です。担当者の利益のためにかけるものではありません。保険料が安くなる会社を選ぶのは自然なことです。
担当者の言うことに耳を傾けず、自分の意思をはっきりと伝えることが重要です。対応を変えないことで、担当者も説得を諦めてくれます。
自動車保険の乗り換えタイミングは契約満期日がベスト
自動車保険の乗り換え時期としては、契約満期日がおすすめです。満期日に乗り換えることをおすすめする理由は2つあります。
- 更新手続きをしなければ自動解約になる
- 満期日に乗り換えれば等級が引き継げる
満期日に合わせて解約すれば、自分で解約手続きをする必要がなくなります。
満期日までに更新手続きをしなければ自動的に解約になる
自動車保険は、契約期間の満期日までに契約者が更新手続きを行わなければ、自動的に解約となる仕組みになっています。この特徴を理解しておくと、契約者は自ら解約手続きを行う必要がありません。
満期日が近づくと、保険会社から契約更新のお知らせや必要書類が届きます。しかし、契約者が何も手続きを行わなければ、満期日をもって契約は自動的に終了します。
この場合、契約者から積極的に解約の意思を伝える必要がないため、保険会社との面倒なやりとりや気まずい思いを避けることが可能です。新しい保険会社との契約手続きを進めつつ、現在の契約満期日を迎えれば、自然と乗り換えが完了します。
■自動継続特約をつけている場合は注意！
自動継続特約に加入している場合は例外です。自動継続特約をつけている場合、満期日でも解約する旨を保険会社に連絡しなければなりません。
自動継続特約は、条件を変更せずに自動で保険を継続する特約です。毎年更新手続きをする必要がないというメリットがある反面、解約時に保険会社へ連絡が必要になるデメリットもあります。
自動継続特約に加入している場合、通常は満期日の前月の10日までに解約の連絡が求められるので注意しましょう。
満期日に乗り換えなら等級をそのまま引き継ぎできる
満期日に自動車保険を乗り換えれば、現在の等級をそのまま新しい保険に引き継ぐことができます。
注意点としては、満期日から7日以内に新しい自動車保険に加入しないと等級の引き継ぎができない点です。8日を過ぎてしまうと、また6等級からのスタートとなり、保険料の割引が少なくなってしまいます。
また、年払いで保険料を支払っていた場合は、解約返戻金の問題もあります。自動車保険を中途解約すると、残期間の月割り計算より返戻金が少なくなるのが一般的です。
以上の理由から、保険料の無駄を抑えたり等級の引き継ぎを容易にしたりするためには、保険満期日に乗り換えるのがおすすめです。
自動車保険をスムーズに乗り換えるためのポイント
自動車保険をスムーズに乗り換えるためには、以下の2点に気をつける必要があります。
- 乗り換え先の検討に余裕を持つ
- 満期日と始期日を合わせる
無保険期間を作らないためには、満期日と始期日の設定が重要です。
満期日の2〜3ヶ月前から余裕を持って乗り換え先を検討しよう
自動車保険を乗り換える際は、満期日の2〜3ヶ月前から乗り換え先の検討を始めましょう。保険会社は代理店型やダイレクト型を含めて多数存在し、各社が提供する補償内容や保険料も異なるためです。
自分にとって最適な自動車保険を選ぶためには、複数の保険会社から見積もりを取って、補償内容や保険料を比較する必要があります。十分な時間を確保し、じっくり検討しましょう。
また、早めに乗り換え先の検討を始めると、早期割引を受けられる可能性も高まります。多くの保険会社は、一定期間より前に契約すると得られる早期割引を設けています。
乗り換え時に早期割引を受けるためには、余裕を持った乗り換えが不可欠です。慌てずに、しっかりと比較検討を行いましょう。
「契約中の保険満期日」と「乗り換え先の保険始期日」は同じ日にする
自動車保険を乗り換える際は、現在加入中の保険の満期日と新しく契約する保険の始期日を同じ日付にするのがポイントです。日付をずらしてしまうと、無保険期間ができてしまうためです。
自動車保険は契約開始日の16時に始まり、満期日の16時に終了します。例えば、現在加入している保険が3月31日満期で、新しい保険の始期日を4月1日にすると、その間の24時間は保険に空白期間ができます。
保険に空白期間がある間に事故を起こしても、当然補償はありません。ダイレクト保険の場合、このような指摘をしてくれる人がいないので、十分注意が必要です。
無保険状態を作らないためにも、始期日と満期日は必ず同日に設定しましょう。
自動車保険の乗り換えで気まずい思いをしたくないならダイレクト型がおすすめ
自動車保険の乗り換えで気まずい思いをしたくない場合は、ダイレクト型自動車保険へ乗り換えるのがおすすめです。ダイレクト型自動車保険は担当者がおらず、オンラインや郵送で手続きできるためです。
ダイレクト型は代理店を介さないため、人件費や店舗費用が抑えられ、保険料が安くなっているのが大きな特長です。保険料の節約を望む人にはダイレクト型自動車保険は魅力的でしょう。
さらに、補償内容は自分で設計できるメリットもあります。自分の状況に合わせて、カスタマイズが可能です。このようにダイレクト型は、気まずい思いをせずに手続きでき、かつ保険料を抑えられるなどのメリットがあります。
対面での手続きを避けたい人、保険料を安く抑えたい人は、ダイレクト型自動車保険に乗り換えを検討してみてください。
【Q&A】自動車保険の乗り換えについて多い質問
初めて自動車保険を乗り換える際に、以下のような質問を受けることが多々あります。
- 自動車保険の乗り換え手続きや流れは？
- 自動車保険の乗り換えが多いことでデメリットは発生する？
- 契約中の保険会社や担当者に連絡は絶対必要？
上記の質問について、それぞれ回答していきます。
Q. 自動車保険の乗り換え手続きや流れは？
自動車保険を乗り換える際は、最初に新しい保険会社を選び、契約を結びます。先に現在の保険を解約する必要があると考えている人もいるかもしれませんが、無保険期間を作らないために先に新しい保険の始期日を決めましょう。
契約が終わったら、現在の保険の解約に進みます。自動継続特約に加入していない場合は、そのまま自動解約になります。
自動継続特約に加入している場合と中途解約の場合は、保険会社や代理店に解約の連絡をしましょう。
Q. 自動車保険の乗り換えが多いことでデメリットは発生する？
自動車保険を頻繁に乗り換えたとしても、基本的にデメリットはありません。手続きの手間がかかる程度です。
自動車保険には契約年数の縛りがなく、乗り換え時に違約金などのペナルティも発生しません。
むしろ、引っ越しや結婚など、ライフイベントの節目では自動車保険の見直しが推奨されています。補償内容と状況が合わなくなった際は、乗り換えを検討しましょう。
何度自動車保険を乗り換えてもデメリットはないので、安心してください。
Q. 契約中の保険会社や担当者に連絡は絶対必要？
契約中の保険会社や担当者に解約の連絡が必須になるのは、以下の2つの事例です。
- 契約期間の途中で解約する場合
- 自動継続特約に加入している場合
自動車保険の乗り換え日が契約満期日で自動継続特約に入っていない場合は、こちらから解約の連絡は不要です。満期日を迎えると、現在加入している自動車保険は自動解約になります。
自動解約できる場合は、満期日に新しい保険を開始できるように前もって新しい保険会社を選んでおきましょう。
自動車保険の乗り換えで気まずい思いはしなくてOK！
自動車保険の乗り換えでは、気まずい思いをする必要はありません。担当者とやりとりしなくても解約手続きできます。
解約や新規契約の手続きをスムーズに進めたい方には、ダイレクト型自動車保険がおすすめです。面倒な手続きを省略できるうえに、保険料も安くなる可能性が高くなるためです。
ダイレクト型なら、パソコンや郵送で簡単に乗り換え手続きが完了するので、検討してみてください。
