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新規会員登録ページよりご登録いただけます。

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有料プランを解約するにはどうしたらいいですか?
解約手続きよりお手続きいただけます。
解約後、有料会員コンテンツはご利用いただけませんのでご了承ください。

App Storeで有料会員にご登録いただいた場合、解約手続きの前にアプリからもお手続きが必要です。
詳しくは、下記をご確認ください。
有料会員 自動更新解除について
月途中の解約について
有料プランの場合、月途中の解約でも利用料金が発生します。お支払いは翌月から停止されます。

退会

ZUU online会員を退会するにはどうしたらいいですか?
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支払い、決済

いつ決済されますか?
WEBサイトから、クレジットカードでご登録のお客様
お申し込み当月は日割り計算となり、ご登録されたクレジットカードより決済処理されます。
お申し込みされた翌月以降はご登録されたクレジットカードの締め日や契約内容によって異なりますので、詳しくはご利用のクレジットカード会社にお問い合わせください。
解約のお手続きがない限り自動更新されます。

App Storeでご登録のお客様
初回の決済は、ご登録いただいたその日に決済処理されます。
初回以降、30日毎にApp Storeにて決済処理がされます。
ご請求のタイミングは、App Storeにご登録されたクレジットカードの締め日や契約内容によって異なりますので、詳しくはご利用のクレジットカード会社にお問い合わせください。
解約のお手続きがない限り自動更新されます。

無料キャンペーンご利用のお客様
無料期間終了日の翌日から締め日までを日割り計算し、ご登録されたクレジットカードより決済処理されます。 無料期間内に解約されますと、無料期間終了日を過ぎても決済処理されることはありません。 無料期間修了日は、マイページから確認することができます。 解約方法については、ヘルプページの「有料プランを解約するにはどうしたらいいですか?」をご参照してください。
決済情報(登録したクレジットカード)を変更したい
マイページより変更が可能です。
決済方法(App Storeで決済)を変更したい
App Storeでご登録いただいた場合、決済方法の変更または無料プランへの変更は、アプリからお手続きが必要です。
詳しくは、下記をご確認ください。
有料会員 自動更新解除について

プラン

スタンダードプランとプロフェッショナルプランの違いはなんですか?
各プランでご利用いただけるサービスが異なります。プロフェッショナルプランのサービスはスタンダードプランの内容に加え、金融パーソン向けの各種サービスを提供しております。
プロフェッショナルプランとはなんですか?
金融パーソン向けのプランです。金融パーソンとは主に金融業界勤務者の方を指します。
プランの変更はできますか?
マイページより変更が可能です。

その他

領収書を発行できますか?
領収書の発行は対応しておりません。
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