KADOKAWAは6月9日、システム障害の影響でKADOKAWAグループのポータルサイトを始め、「ニコニコサービス」全般、「エビテン(ebten)」などが利用できない状況だと発表した。システム障害は6月8日の未明に発生しており、KADOKAWAはデータ保全のため関連するサーバーを即座にシャットダウンした。KADOKAWAが8日中に分析調査したところ、サイバー攻撃を受けた可能性が高いとしている。
なお、個人情報などの漏洩があったかどうかについては調査を進めているところだという。株価も反落し、6月10日は前日比マイナス3.77%の3238円で取引を終えている。