韓国で2番目に開業したインターネット専用銀行カカオバンクは、サービスを開始した2017年7月27日から5日間の新規口座開設が100万件に達し、3週間で200万口座を突破した。
同年4月にサービスを開始した韓国初のインターネット専用銀行ケイバンクが記録した1カ月25万口座を上回るかどうかが注目されていたが、はるかにしのぐ勢いで、既存の主要銀行に緊張が広がっている。
デビットカードに相当するチェックカードは発行数が150万枚を超え、発行総数85万枚のサムスンカードや18万枚の現代カードなど既存のカード会社を上回った。カカオバンクのカード発行を引き受けたKB国民銀行のシステムは限界に達しており、発行がスムーズになれば200万枚突破は時間の問題と関係者は見ている。
安い手数料と利便性が強み
カカオバンクのチェックカード利用者は、セブン-イレブンに設置されているATMを手数料無料で利用できる。カカオバンクと業務協約を結んだロッテグループ傘下のセブン-イレブンに設置されているATMは4000台で、全国のコンビニに設置されているATMの90%に相当する。カカオバンク利用者が集中したセブン-イレブンは商品購入など店舗の売上げ増にも繋がっているという。
海外送金サービスもカカオバンクの強みだ。送金手数料は5000ドルまで5000ウォン、5000ドルを超える送金は1万ウォンと市中銀行の10%の水準で、週末や休日にも利用できる。サービスは提携先であるシティグループのワールドリンク網に含まれる22カ国に限られるが、対抗するウリィ銀行は12月までインターネットバンキングとモバイルバンキングの海外送金手数料を、従来と比べて76%低い2500ウォンに引き下げ、KEBハナ銀行も500ドルまで5000ウォン、500ドル以上は7000ウォンとするなど手数料の大幅な引き下げを発表した。
カカオトークのアドレス登録者にSNSメッセージを利用して送金できる簡便送金サービスも注目を集めている。