MMD研究所は、15歳～69歳の男女5,000人を対象に2018年6月22日～6月25日の期間で「オンライン書店の利用に関する調査」を実施いたしました。
【調査結果サマリー】
■ 書籍の購入場所の上位は「街中の書店、オンライン書店、デパートなど商業施設の書店」
■ オンライン書店利用者の利用した理由の上位は「書店にいかなくても注文ができる、いつでも検索・注文できる、書店に置いてない書籍が購入できる」
■ オンライン書店の中で利用したことがあるサービスの上位は男女ともに「Amazon、楽天ブックス、Yahoo！ショッピング」
■ オンライン書店を利用する上で重視ポイントは男女ともに「送料が無料、品ぞろえ、ポイント」
書籍の購入場所の上位は「街中の書店、オンライン書店、デパートなど商業施設の書店」
15歳から69歳の男女5,000人を対象に、書籍を購入したことがある場所を聞いたところ（複数回答可）、「街中などの書店」が47.7％と最も多く、次いで「オンライン書店で現物の本の購入」が35.1％、「デパートなど商業施設の中の書店」が32.5％となった。
男女別で見ると、男性は「街中などの書店」が47.7％と最も多く、次いで「オンライン書店で現物の本の購入」が33.8％、「ブックオフ」が32.6％だったのに対し、女性は男性同様「街中などの書店」が47.7％と最も多く、次いで「オンライン書店で現物の本の購入」が36.4％、「デパートなど商業施設の中の書店」が33.9％となった。
オンライン書店利用者の利用した理由の上位は「書店にいかなくても注文ができる、いつでも検索・注文できる、書店に置いてない書籍が購入できる」
オンライン書店で書籍を購入したことがある人（n=1,753）を対象に、オンライン書店を利用した理由を聞いたところ（複数回答可）、男性で最も多かった回答は「書店にいかなくても注文ができるから」が41.8％と最も多く、次いで「書店に置いてない書籍が購入できるから」が40.9％、「品ぞろえが豊富だから」が37.9％となった。一方女性で最も多かった回答は「書店にいかなくても注文ができるから」が49.3％、次いで「時間を問わずいつでも検索、注文できるから」が47.0％、「書店に置いてない書籍が購入できるから」が43.8％となった。
オンライン書店の中で利用したことがあるサービスの上位は男女ともに「Amazon、楽天ブックス、Yahoo！ショッピング」
オンライン書店で書籍を購入したことがある人（n=1,753）を対象に、オンライン書店の中で利用したことがあるサービスを聞いたところ（複数回答可）、男性で最も多かったサービスは「Amazon」で78.9％、次いで「楽天ブックス」が61.1％、「Yahoo！ショッピング」が23.3％となった。女性も男性同様に「Amazon」で76.0％、次いで「楽天ブックス」が60.2％、「Yahoo！ショッピング」が17.4％となった。
オンライン書店を利用する上で重視ポイントは男女ともに「送料が無料、品ぞろえ、ポイント」
オンライン書店で書籍を購入したことがある人（n=1,753）を対象に、オンライン書店を利用する上で重要なポイントを聞いたところ（複数回答可）、男性で最も多かった回答は「送料が無料」が62.4％と最も多く、次いで「品ぞろえが豊富」が45.5％、「ポイントが貯まる」が41.7％となった。女性も男性同様に「送料が無料」が67.9％と最も多く、次いで「品ぞろえが豊富」が49.3％、「ポイントが貯まる」が45.0％となった。
執筆者：MMD研究所
※本調査レポートの百分率表示は四捨五入の丸め計算を行っており、合計しても100％とならない場合がございます。
（提供：MMD研究所）
