褒め言葉のチョイスにもグローバルマナーを取り入れて
今回、監修として参加している「ポリグロッツティーチャー」のエベレットさんに、こんな質問をしてみました。
「機内でお食事サービス後、トレーの回収時に異性の外国人乗客の方がかけてくださった“Thank you, darling!”や“You are my angel.”には、どのような意味があるのでしょうか？」
欧米の方に比べ、幼く見えがちなアジア人。深い意味はないのでしょうが、このようなお言葉をかけていただくことがしばしばありました。
しかし、sweetie／dear／luv／baby／honeyなどの表現には注意が必要。もちろん、声のトーンや表情、関係性によっても異なりますが、特に北米の女性は「可愛い女の子」扱いされることを不快に感じる方も多いそう。私であれば、“Sweetie”の言葉はありがたく頂戴してしまうかもしれませんが……。時代の変化やそれぞれの文化に合わせて褒め言葉をチョイスできる、グローバルマナーを身につける必要がありそうですね。
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コミュニケーションが深まり、「褒める、褒められ」の連鎖が生まれると、滞在先や機内で、「お互いの国に来たら連絡して！」と友情が生まれたり、機内でお隣に座った素敵な人と食事に行く約束したりするかもしれません。そのような時に使うメジャーなアプリやツールも、国によって違うのをご存知ですか？
日本ではメジャーなLINEは、実は欧米や中国などではあまり使われていません。また、GmailやFacebook は使えない国もあります。『WhatsApp』『WeChat』『Kakao Talk』など、それぞれの国にあったSNSをインストールしてからその国に向かうと、機内での思いがけない素敵な出会いにもスマートに、グローバルな連絡先交換ができるかもしれませんよ。
【元CAコミュニティ「ソライロモンド」】
元CAが、CA時代に培った英語力やおもてなしスキルを活かして、より活躍できる場を作るために活動中。元CAのインフルエンサー集団としてPRサポートも行なう。
PRプランナー、英語講師、CA受験対策講師、キャリアアドバイザー、おもてなし／マナー講師、イメージコンサルタント、バイリンガルMC、アンガーマネジメント講師などが所属している。
星名亜紀（ほしな・あき）
ソライロモンド代表／PRプランナー（ポリグロッツPR担当）
幼い娘を抱えた田舎在住のシングルマザーが、それまでCAや外国人役員付き秘書として培った英語力やおもてなしのスキルをより活かして、自分らしく生き生きと働くために起業。その後、結婚や出産を機にCAを卒業し、CA時代のスキルを生かせず、悶々とした気持ちの中でいる元CAたちが多い現状を目の当たりにし、活躍の場を広げるための「ソライロモンド」を立ち上げ。
Facebook: https://www.facebook.com/aki.hoshina.1201
Blog: https://ameblo.jp/aki-hoshina/
春日啓花（かすが・けいか）
ソライロモンド 英語部門リーダー／英語コーチ／TOEICスコアアップトレーナー
第2子出産を期に、夫の仕事の都合で田舎へ移住。どこに住んでいても、好きな仕事をして、なりたい自分になるために起業を決意。現在は、大学で講師をする傍ら、個人向けTOEIC対策セッションを実施中。
Facebook: https://www.facebook.com/keika.kasuga
Blog: https://ameblo.jp/catoeicenglish/
石原すみれ（いしはら・すみれ）
ソライロモンド CA受験・就活サポート部門リーダー／エアライン受験対策講師
出産後、子育てを楽しみながらより自分らしく輝ける働き方を目指し、起業。エアライン新卒試験全社一次面接落ちから国内系エアライン計3社に内定した経験を活かし、現在は客室乗務員を目指す女性をサポートするための講座を主宰している。
Facebook: https://www.facebook.com/ishihara.sumire
Blog: https://ameblo.jp/smile-and-flyhigh/
(『The 21 online』2018年06月05日 公開)
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