シリーズ・IT婚時代の「運命の人の探し方」－第2回　「フィルターバブル」の罠

ニッセイ基礎研究所より

2018/10/25

転載元メディアニッセイ基礎研究所

はじめに

(画像=PIXTA)

当シリーズでは、近年、大きく変容しつつある婚活のスタイルについて、

情報技術は人々の活動様式を変えるだけではなく「結婚への価値観」にも影響を与えている

という視点から、情報技術の「リテラシー・検索・推薦」などが個人の活動にもたらす意外な影響、事象の「裏側」を紹介し、パートナー探しを進める読者の皆さんが迷子にならずに進めるよう、サポートすることを目的として執筆しているものである。

第2回は、「フィルターバブルの罠」について解説したい。

フィルターバブルの罠

第1回のうまくいかない時にこそ「データを用いて意味づけが単純化されている話に飛びつくのはやめよう。簡単に目的達成できる、というビジネスには乗るな」という話の次に、フィルターバブルの話をしたい。

ここに、納豆がちょっと嫌いなAさんがいたとしよう。

あるとき「ネットで」納豆が大嫌いな人の記事を見つけた。納豆の悪口ばかり書いてある。ふーん、と思って読んでみると、隣には同じように納豆嫌いの記事がある。気になったのでそれも見てみた。

この時、ニュースサイトの推薦エンジンは「この人は納豆嫌いの記事をいくつも読んでいる。きっとアンチ納豆記事が好きなんだな」と認識するのである。

以後、納豆嫌いの記事がサイト内で目に付くようにAさんに推薦されるようになる。Aさんは納豆嫌いの記事が並ぶサイトを眺めつつ「意外と納豆嫌いは多いのだな」と思い、納豆の悪口記事ばかりを読んでいるうちに、納豆排斥主義者になってしまったのだった・・・。

これは納豆なら笑い事で済む。しかし、これが度の過ぎた愛国主義や、人種差別主義の記事だったらどうだろう。このように、推薦エンジンの機能によってフィルターがかかりることで特定の記事が多く提示されるようになり、それを読み込むうちにいつのまにか思想や価値観が偏ってしまうことを、「フィルターバブル」という。

株を買う人がたくさんあらわれて、制御がきかないくらい株が暴騰するのと同じように、推薦エンジンが特定の種類の記事のみをフィルタリングして提示するようになることによっておこる、いわば「価値観のバブル」なのである。このバブルにおいて、推薦エンジンにも、記事の発信者にも、悪意はない。悪意のないところから、個人の強い偏見が生まれてくるところがフィルターバブルの怖さである。これに関しては思い当たる読者も多いのではないだろうか。

最近ニュースのトップページにやたら猫の話題が出てくることが多いなあ、グルメのネタが多いなあ、など感じている人は少なくないのではないだろうか。実はそれは自分の過去の検索結果・サイトへのアクセス結果がそう導いているのである。

こういった現象は、なにもインターネットだけに限らない。最近、少年の犯罪が増えた、凶悪犯が増えた、夜道を女性が歩けなくなった、という意見を聞く。

「そういうニュースを聞いたから、よく聞くから」が理由である。しかし、犯罪の統計を見ると、強姦、窃盗、殺人など主な重犯罪は戦後急激に減少して今に至っているのがわかる（図表1）。

(画像=ニッセイ基礎研究所)

つまり、今が一番安全な時代なのである。

IT化によってネットの向こうに簡単に身近な情報までも広がるようになった。

紙媒体の新聞記事やテレビのニュース番組であれば、掲載枠・放送時間枠という情報量制限がかかるが、ネットサイトであればかなりの情報量を搭載することも可能である。そのために起きるようになった現象である。従来であれば目にすることのなかったような身近な情報も、サイトの向こう側には目につくほど多く掲載されている時代となったのである。

アメリカとソ連の冷戦時代が終わり、ベルリンの壁が倒壊されて、大枠では世界が平和な方向に向かうと、ニュースはより身近な犯罪を取り上げるようになる。

その結果、人々は急に身近な犯罪記事を多く目にするようになり不安になる、という図式があるのであれば、なんとも皮肉なことである。

では、パートナー探しにおいてフィルターバブルに陥らないようにするにはどうすればいいか。

答えは簡単で、「逆さまのことを考える」。

いくつかの方法を挙げてみたい。