「ラストワンマイルを巡る戦いだ!」ウォール街のトレーダーがそう言った。ラストワンマイルとは、宅配サービス等で店舗や配送所から各家庭へ荷物を届ける手段のこと。米国では料理宅配サービス会社による主導権争いが激化しており、文字通り「ラストワンマイル戦争」「デリバリー大戦」の様相を呈している。
近年、宅配事業は急成長を遂げており、投資家からの資金流入も過熱ぎみだ。宅配サービスといえば人海戦術をイメージするかもしれないが、最近は人手を介さない自動宅配サービスを見据えた動きも見られ、ウォール街では「ロボタクシーの前哨戦」として注視する向きもある。
今回はウォール街で最も旬な話題の一つ、料理宅配サービスの最前線をリポートしたい。