ウェルズ・ファーゴの顧客が「自動車保険の不正販売」を理由に、集団訴訟を起こした。
これは同社が既に保険に加入していた自動車ローンの顧客57万人から、返済金と共に無断で損失・損害用保証の掛け金を徴収していたというものだ。自動車ローン部門の内部調査で明らかになった。

被害にあった顧客に87億円の返金を発表

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(写真=Thinkstock/GettyImages)

CNBCの報道 によると、ウェルズ・ファーゴは被害にあった顧客に、総額8000万ドル(約87億円)を返金する意向を発表している。返済滞納から自動車を差し押さえられていた顧客2万人にも、返金される。

しかしローンの返済をしているつもりが、知らぬ間に保険の支払いまでしていた一部の顧客の憤りは収まらず、法的制裁を要求。インディアナ州のマーケット・コンサルタントの男性顧客を中心に、集団起訴に踏みきった。

この男性は再三にわたり「ほかの自動車保険会社と契約している」とウェルズ・ファーゴに伝えたにも関わらず、598ドル(約6.6万円)の掛け金を請求されたあげく、延滞料を課せられたという。

弁護団は最終的な賠償金が3桁にのぼる可能性を示唆しており、ウェルズ・ファーゴにとっては新たな手痛い打撃となりそうだ。

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