本記事は、河田 真誠氏の著書『質問の魔力「よい質問」がすべてを解決する』（アスコム）の中から一部を抜粋・編集しています。
スティーブ・ジョブズはなぜ自分への質問を毎朝続けたのか？
スティーブ・ジョブズは毎朝、自分に向かってある質問をし続けたそうです。
“If today were the last day of my life, would I want to do what I am about to do today?”
（もし今日が人生最後の日だとしたら、今日やろうとしていることを本当にやりたいだろうか？）
この質問を、彼は毎日自分に向けていたのです。
なぜでしょうか。
それは、人は日々の仕事や義務に追われ、「本当にやりたいこと」から離れてしまいやすいからです。
ジョブズは質問によって自分を“原点に引き戻す”作業をしていたのだと思います。
あれもやらないといけない、これもやらないといけないと、締め切りだらけの毎日に忙殺される。
やりたいことの先送りをしてしまうことを減らすため、毎朝自分に言い聞かせたのではないでしょうか。
よい質問は自分自身の行動を導いてくれるのです。
ジョブズに限らず、多くの経営者が自分に質問を投げかけています。
- 稲盛和夫（京セラ創業者）「動機善なりや、私心なかりしか」
- 松下幸之助（パナソニックグループ創業者）「覚悟はよいか」
- ジェフ・ベゾス（amazon創業者）「80歳になった時、私はこれに挑戦しなかったことを後悔するだろうか？」
稲盛和夫の有名な言葉「動機善なりや、私心なかりしか」は、何かをスタートする時に、自分の動機が純粋であるかを自問した言葉です。今でもこの言葉を大切にしている経営者が多くいるそうです。
また、松下幸之助は「覚悟はよいか」の他にも「日に新たであるためには、いつも“なぜ”と問わねばならぬ」「素直な自問自答を、繰り返し行なわねばならない」などと著書『道をひらく』に記しています。
ジェフ・ベゾスは「80歳になった時、自分はこれに挑戦しなかったことを後悔するだろうか？」とインタビューで話しています。
どの質問も、自分の原点を問い直すものです。
質問は自分の行動を正しいほうに導く“羅針盤”になるのです。
質問によって結果が変わることはここまでのいくつかの事例でわかってもらえたのではないかと思いますが、もう一つ大事なことがあります。
それは、質問の効果は人間の脳の特性と結びついているということです。
脳科学者の西剛志さんは著書の中でこう書いています。
「通常、普通に話を聞くときは、脳では左脳の言語野が活性化します。でも、対話形式で質問をされると右脳も活性化するのです！ 脳全体が活性化することで、話の内容もより明確にイメージしやすくなるのです。伝え方がうまい人は、質問をなげかけながら話をしています」（『結局、どうしたら伝わるのか？ 脳科学が導き出した本当に伝わるコツ』アスコム）
質問をされると、脳が自分ごととして捉え、答えを探そうとするのです。
ちなみに、西さんはこの本の中で「命令」は効果が薄いと書いています。命令されると脳は逆のことや別のことをしたくなるそうです。
だから、「頑張ろう！」と伝えたいときは、「頑張ろう！」ではなく「頑張れそう？」、「やり抜こう！」ではなく「やり抜けそう？」と質問するほうが効果的と解説されています。
質問の力は、脳の特性と結びついているのです。
そのことにいち早く気付いて質問の魔力を使いこなした人たちが偉人と呼ばれるようになったのかもしれません。
そのほかにも、働き方、夢の叶え方、生き方などの講演やイベントを通じて、延べ10万人以上の人生に影響を与えてきた。高野山での僧侶との出会いをきっかけに仏教を学び、自身も仏道に入る。自身が考案した質問のノウハウを広めるべく、質問を使ったコンサルタントの育成や、起業家支援、ビジネスモデルのプロデュースにも力を入れている。
主な著書に『君を一生ささえる「自信」をつくる本』（アスコム）、『売らずに売れる技術』（ワン・パブリッシング）、『革新的な会社の質問力』（日経BP）、『人生、このままでいいの？』（CEメディアハウス）などがある。
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